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我们的用人原则:德才兼备,以德为先

1、 巴菲特说,评价一个人时应重点考察三项特征:正直、智慧、活力。如果不具备第一项,那后面两项会害了你。里根也曾说过:如果你正直,这比什么都重要;如果你不正直,什么也都无关紧要。

2、稻盛和夫方程式:

工作结果=思维方式X热情X能力

-所谓能力,就是指才能和智商,包括健康及拥有运动神经等;

-而热情是指工作的干劲和努力程度,可由自己的意志掌控;

-思维方式,是指人的心态,对人生的态度,包括价值观。而三要素中最重要的是“思维方式”,甚至可以说“思维方式”决定了人生的结果,因为“思维方式”有正负。

3、员工被分为4类:

1)业绩好价值观也好的是“财”,这样的员工是公司的财富,将得到尽可能多的机会和利益。

2)业绩好但没有价值观的是“豺”,这样的员工公司会慎用,如果不能改变价值观将被裁。

3)既没有高业绩也没有价值观的被“裁”,这样的员工公司直接裁掉。

4)没业绩但有价值观的的是“材”,这样的员工公司会投入成本去培养,使之能力不断提升,适应公司发展。

五、我们的工作方式

如何做到客户第一

我们始终:

倾听客户,了解需求,珍惜每次沟通机会;

不断提升专业知识,寻求更好的解决方案;

服务至上,超出客户的预期。

我们从不:

不重视客户,甚至怠慢、推诿;

随意承诺,出尔反尔。

如何实现团队合作

我们始终:

推崇协作,与团队荣辱与共;

尊重且重视差异,并善于利用多元化和包容性的员工队伍;

共同分享劳动果实。

我们从不:

说一套做一套,画饼充饥;

孤立工作,不考虑自身工作对公司其他部门的影响;

个人利益凌驾于客户利益和公司利益之上。

如何做到拥抱变化

我们始终:

适应时代和公司的变化,积极沟通,自我调整;

保持空杯心态,勇于创新求变;

要有前瞻意识,转变思维方式,不断尝试新方法。

我们从不:

抱怨变化,满足现状,不思进取;

因循守旧,故步自封。

如何充满激情

我们始终:

热爱工作,持续付出;

积极乐观,自我激励,提升业绩;

追求更高的目标。

我们从不:

对待工作消极懈怠,遇到困难悲观失望;

满足现状,不思进取。

如何坚守诚信

我们始终:

想清楚再承诺,承诺就要兑现;守时守信守约。

内不欺己,外不欺人;

为诚实、坦率和可信的品格骄傲。

我们从不:

见利忘义,损人利己;

过度承诺;

违反美承行为准则。

如何做到敬业

我们始终:

热爱本职工作,努力提升业绩;

今日事今日毕,日升日高;

持续学习,提升专业技能。

我们从不:

倚老卖老;

松懈、麻木、工作走过场。

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